Je n'ai pas reçu ma facture de cloture suite à résiliation box fibre

[elmistert]

Bonjour cela fait deux semaines que ma ligne SOSH box fibre a été résiliée mais je n'ai toujours pas reçu ma facture de clôture. Pourriez-vous éditer et me faite parvenir cette facture ? Merci

[labougeotte]

Bonjour @elmistert 

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/explication-de-la-facturation-apr...

Sinon contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou attendez sur ce fil qu’un conseiller vous prenne en charge.

[elmistert]

Oui j'ai bien regardé dans mon espace client mais il n'y a rien...

Je vais patienter et attendre qu'un conseiller puisse prendre ma demande en compte.

[Natt_B · Accepted solution]

Bonjour @elmistert,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande et de vous accompagner.

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne résiliée s'il vous plait ?

Merci, j'attends votre retour.

Et merci à @labougeotte  pour son intervention.

Bonne journée.

Natt_B

[elmistert]

Bonjour @Natt_B merci, je viens de vous envoyer les informations demandées en MP.

Cordialement.