Je souhaite un remboursement car le VOD n’a pas fonctionné

[Pelatan]

Bonjour,

je souhaite un remboursement pour le paiement de deux VOD car les vidéos  VOD ne marchaient pas (problème de chargement). Pouvez-vous m'envoyer un courriel ou les coordonnées d'un département SAV pour cette demande svp ?

J'ai appelé le 3900 qui m'a informé que en tant que client sosh, je n'ai pas le droit à l'aide. J'ai contacté le 3970 qui ne fonctionne pas (numéro non attribuée). J'ai regardé sur "aide et contacte" orange et sur mon appli Sosh mais je ne trouve personne (ni un chat, ni un mail ni une téléphone) pour m'aider à régler cette situation. Personne ne peut m'aider dans la communauté "Sosh".
C'est une aberration de ne pas avoir au moins un contact SAV en tant que client sosh. 
bien cordialement,

[labougeotte]

Bonjour @Pelatan 

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