Les abonnements, les favoris, à quoi ça sert ?

[freneraie]

j'avais soouscrit un abonnement internet sur mon mobile de 19,99 mais promo de 9,99 pour un an mais sur ma facture cette promo ne figure pas. j'avais un abonnement de 2 h soit 4,99.   j'ai donc annulé car je me suis senti volé

[stephrem]

Les promos ne fonctionnent pas quand on fait un changement de forfait par exemple du 4,99 vers le 19,99.