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MAIL SOSH

EDWIGE35
Aspirant sosheur

le ‎20-07-2020 15:33

Bonjour,

Mon forfait se termine bientôt et je souhaiterai renégocier ce dernier.

Pour cela, il faudait que j'envoie un mail à SOSH. Comment puis-je faire ? Car je ne trouve a rubrique pas sur leur site.

En vous remerciant pour votre réponse,

Bien cordialement.

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2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

le ‎20-07-2020 15:41

Bonjour,

Sosh n'est pas joignable par courriel, uniquement sur le forum ou par tchat.

Et pour info, il n'y a aucune négociation possible. Et votre forfait ne se termine pas, c'est la promotion de 12 mois...


FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info
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stephrem85
Top Contributeur

le ‎20-07-2020 15:52

Bonjour @EDWIGE35

 

Si vous avez du temps à perdre en sachant que sosh ne négocie pas.

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

https://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h

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