Modalités de réglement

[Daniele91]

Bonjour, ayant souscrit une offre mobile en mai, j'ai finalement choisi le prélèvement automatique pour régler les factures. Cependant, j'avais envoyé par erreur un chèque de 38€ qui correspond au réglement par CB (si j'ai bien compris..) que j'ai laissé tomber depuis.

Je pensais que ce chèque me serait renvoyé, or il a été encaissé.

Son montant viendra-il en compensation des prélèvements ?

Merci pour votre aide.

[stephrem85]

Bonjour @Daniele91 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Patricia_P]

Bonjour @Daniele91,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre écoute.

Patricia