Modification montant du contrat

[PLAURENT74]

Bonjour, 

nous avons bénéficié pendant 1 an d'une offre 20Go à 4,99€. Au mois de mai nous avons reçu un mail comme quoi l'offre était prolongée.

Or sur les factures de juin et juillet le montant est passé à 9,99€.

S'agit il d'une erreur de la part de SOSH ou d'une mauvaise interprétation de notre part ?

Merci pour toute réponse.

[rolandK]

Bonjour @PLAURENT74

Cette offre n'a jamais été prolongée a 4,99 mais bien a 9,99.

Relisez le sms reçu.