le 15-04-2020 08:00
Bonjour ,
mon compte sosh a été soldé et fermé depuis le 2/4/2020.
Or le 14 je suis encore prélevé de mon abonnement .
D'autre part on a bien coupé ma ligne mais
jamais on ne m'a envoyé de quoi faire le retour de mon matériel .
Comment puis-je faire ?
Merci d'avance pour une réponse éclairée
le 15-04-2020 08:11
Le prélèvement se fait 2 semaines après la facture.
le 15-04-2020 08:40
Je re-formule ma question .
Il s'agit bien de la facture finale . Avec les 50€ pour la résiliation .
Tout est vraiment soldé et normalement je ne dois plus attendre que le courrier pour le retour matériel .
Merci la communauté d'entraide mais ils sont où les sosh ?
Comment les joindre ... 2 jours que j'essaie d'avoir un Tchat ou un tel qui correspond à ma demande .
Je vais être obligé de faire appel au médiateur ....
le 15-04-2020 08:51
2 jours ???
Dont un jour férié, en plein confinement ?