Mon compte sosh a été soldé

allo47
Apprenti sosheur

Bonjour ,

mon compte sosh a été soldé et fermé depuis le 2/4/2020.

Or le 14 je suis encore prélevé de mon abonnement .

D'autre part on a bien coupé ma ligne mais 

jamais on ne m'a envoyé de quoi faire le retour de mon matériel .

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance pour une réponse éclairée 

 

 

3 réponses3

chantoine
Top Contributeur

Le prélèvement se fait 2 semaines après la facture.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

allo47
Apprenti sosheur

Je re-formule ma question .

Il s'agit bien de la facture finale . Avec les 50€ pour la résiliation .

Tout est vraiment soldé et normalement je ne dois plus attendre que le courrier pour le retour matériel .

Merci la communauté d'entraide   mais ils sont où les sosh ?

Comment les joindre ... 2 jours que j'essaie d'avoir un Tchat ou un tel qui correspond à ma demande .

Je vais être obligé de faire appel au médiateur .... 

 

 

 

chantoine
Top Contributeur

2 jours ???

 

Dont un jour férié, en plein confinement ?



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info