Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
En voulant accéder à mon compte Sosh via l'appli (Android), mon mot de passe n'a pas été reconnu.
Je l'ai donc modifié, mais malgré cela, impossible de me connecter à mon compte, on me dit que l'email ne correspond pas.
Pourtant, il est bien reconnu si je passe par le site web.
J'ai vérifié si l'app était à jour, et je l'ai désinstallée/réinstallée, rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.
Bonjour @Anna25390,
Via l'application Sosh, souhaitez vous accéder à votre compte mobile ou internet ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci de votre retour et ravie pour vous @Anna25390
N'hésitez pas à nous solliciter et prenez soin de vous.
Sabrina Webconseillère
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Bonjour @Anna25390,
Via l'application Sosh, souhaitez vous accéder à votre compte mobile ou internet ?
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Bonjour,
Je souhaitais accéder à mon compte mobile.
J'ai réésayé quelques heures plus tard, et mon mot de passe a finalement été accepté...
Merci pour votre retour !
Merci de votre retour et ravie pour vous @Anna25390
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Sabrina Webconseillère
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