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Mot de passe non reconnu dans l'appli

Bonjour,

 

En voulant accéder à mon compte Sosh via l'appli (Android), mon mot de passe n'a pas été reconnu.
Je l'ai donc modifié, mais malgré cela, impossible de me connecter à mon compte, on me dit que l'email ne correspond pas.
Pourtant, il est bien reconnu si je passe par le site web.

J'ai vérifié si l'app était à jour, et je l'ai désinstallée/réinstallée, rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.


Solutions approuvées

Bonjour @Anna25390,


Via l'application Sosh, souhaitez vous accéder à votre compte mobile ou internet ?


Sabrina Webconseillère

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Merci de votre retour et ravie pour vous @Anna25390 


N'hésitez pas à nous solliciter et prenez soin de vous. 


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3 réponses3

Bonjour @Anna25390,


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Bonjour,

 

Je souhaitais accéder à mon compte mobile. 

 

J'ai réésayé quelques heures plus tard, et mon mot de passe a finalement été accepté...

 

Merci pour votre retour !

Merci de votre retour et ravie pour vous @Anna25390 


N'hésitez pas à nous solliciter et prenez soin de vous. 


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