MySosh s'est arrêté

[CRUB]

Bonjour,

J'ai installé MySosh sur mon smartphone. Quand je veux démarrer l'application, elle s'ouvre et me renvoie un message " MySosh s'est arrêté".

Je l'ai installé par la wifi, puis par la 4G, j'ai supprimé les données de l'application dans Paramètres, redémarré le téléphone mais rien de cela ne réussit. 

Sauriez-vous de quoi cela peut provenir ?

Merci.  

[Dracula59]

Oui

[PhilippeG]

Vous rencontrez ce problème depuis la dernière mise à jour de l' application effectuée mercredi?

PhilippeG

[Dracula59]

Oui, le problème est apparu après la dernière mise à jour. Jusque là, l'application fonctionnait bien.

[PhilippeG]

Supprimez l' application MySosh de votre mobile, faites une sauvegarde de vos données et réinitialisez votre mobile complêtement.Ensuite remettez votre sauvegarde et téléchargez à nouveau l' application MySOsh et dites mois si ça fonctionne

PhilippeG

[Dracula59]

MySosh étant la seule application qui ne fonctionne pas, je ne vais pas me lancer dans une opération aussi fastidieuse et sans garantie du résultat.

Je me passerai tout simplement de cette application, voilà tout.

Merci quand même.

[PhilippeG]

Attendez la prochaine mise à jour sinon

PhilippeG

[Dracula59]

D'accord, mais pour que le problème ait une chance d'être résolu dans la prochaine mise à jour, il faudrait qu'il soit remonté aux développeurs ...

[PhilippeG]

Je possède la même application que vous et la même version de l' application MySosh et ne rencontre pas ce problème.Sous quelle version android êtes vous?

PhilippeG

[Dracula59]

Android version 5.1.1

[PhilippeG]

Vous pouvez avez vérifié si vous pouviez pas le mettre en version 6 ?

PhilippeG