N° client sosh fibre

[Nico2Nantes]

bonjour,

je cherche mon numéro client pour mon contrat sosh fibre.

j'ai reçu un mail pour voir ma facture mais il me faut mon numéro client pour y accéder et ce numéro est sur ma facture....

pareil, je veux rattacher mon contrat fibre sosh à mon téléphone et on me demande monnuméro client qui est sur ma facture qui n'est pas accessible...

comment je fais ?

[Matthieu_R]

Bonjour @Nico2Nantes 

Avez-vous pu réunir vos deux contrats ?

Dans un premier temps, il vous faut accéder à votre espace client internet. Pour cela, déconnectez-vous de votre espace client mobile, puis reconnectez-vous à l'aide de votre adresse email @orange.fr et du mot de passe associés (ceux-ci vous ont été envoyés par courrier lors de la création de votre abonnement internet).

Une fois cela fait, vous aurez accès à vos factures internet, et donc à votre numéro de client.

Il vous suffira ensuite de vous reconnecter à votre espace client mobile pour réunir vos deux contrats et les gérer depuis le même espace.

N'hésitez pas à me tenir informé

Matthieu