annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Numéro de client introuvable après résiliation offre SOSH

CHARLOTTE.29200
Sosheur occasionnel

le ‎14-11-2018 10:29

Bonjour

J'ai récemment résilié mon offre SOSH. J'ai reçu un mail me confirmant la résiliation avec le montant de ma dernière facture et qui mentionne la possibilité de voir les factures sur page dédiée. Cependant il faut le numéro client pour se connecter et je ne l'ai plus (pas de facture papier, compte SOSH inaccessible). Comment puis-je faire.

Par avance merci

0 Likes
3 réponses3

Mannou0507
Sosheur hyperactif

le ‎14-11-2018 11:26

Bonjour,

Le numéro de client apparait toujours dans les mails envoyés par sosh, au début, à gauche

++++++++++++++++++++++++++++++++
+NB:1/ je ne fais pas partie du staff de sosh.
2/Tout message privé sera supprimé sans donner de réponse
+++++++++++++++++++++++++++++++
##Ayez le reflex application mysosh
##Chez Sosh, on s'entre-aide
##Un Merci égale à un sourire, le sourire est contagieux...

*********************************************
Si votre problème est résolu, cliquez sur Approuver la réponse comme solution.
**********************************************

.
Bonne journée
0 Likes

CHARLOTTE.29200
Sosheur occasionnel
En réponse à Mannou0507

le ‎14-11-2018 11:36

Bonjour

Non il ne figure pas dans le mail. J'ai revérifié.

0 Likes

Mannou0507
Sosheur hyperactif
En réponse à CHARLOTTE.29200

le ‎14-11-2018 12:42

@CHARLOTTE.29200contactez dans ce cas le sav par tchat, qui est accéssible à tout le monde même si vous n'êtes plus cliente, en allant dans aide et contact; mot clé "gérer mon contrat", suivre les filtres pour trouver la vignette jaune du tchat en bas de la page

++++++++++++++++++++++++++++++++
+NB:1/ je ne fais pas partie du staff de sosh.
2/Tout message privé sera supprimé sans donner de réponse
+++++++++++++++++++++++++++++++
##Ayez le reflex application mysosh
##Chez Sosh, on s'entre-aide
##Un Merci égale à un sourire, le sourire est contagieux...

*********************************************
Si votre problème est résolu, cliquez sur Approuver la réponse comme solution.
**********************************************

.
Bonne journée
0 Likes