Obtenir une Facture suite Achat iPhone

[PATOUCH91]

Bonjour,

J'aurais besoin d'obtenir une vrai Facture qui met en évidence la TVA et non un justificatif de paiment.

Merci par avance

Cordialement

[PATOUCH91]

Bonjour,

Je suis dans le même cas et  j'aurais besoin d'une vrai Facture avec la TVA apparente.

Merci par avance et bonne journée

Cordialement

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @PATOUCH91 

Sosh ne fourni qu'un justificatif d'achat qui fait foi. 
vous n'obtiendrez pas de facture. 

[PATOUCH91]

Et comment faites-vous pour justifier de la récupération de la TVA  auprès du fisc sans facture et quid de certaines offres qui ne sont validées que sur fourniture d'une vrai Facture (Huawei refuse les Justificatif d'achat) ???   Je crois savoir que  stephrem85  a fait la même demande et qu'il a obtenu gain de cause  auprès d'un conseiller.  

Quel cinéma simplement pour envoyer un mail avec une pièce jointe......  ils font même l'économie de l'encre et du papier

[labougeotte]

Bonjour @PATOUCH91 

Les offres Sosh n'étant que pour les particuliers et les particuliers ne récupérant pas la tva, cela ne pose pas de problème "pour récupérer la TVA auprès du fisc".

[JulienB_]

Bonjour @PATOUCH91 

Nous fournissons un justificatif d'achat pour toute commande de téléphone mobile.

Aucun autre document ne pourra être fourni, je suis navré.


Bonne soirée

Julien

[PATOUCH91]

Merci mais je vais quand même jeter un oeil aux textes de lois pour voir la légalité de cette situation.  Et peut-être que la DGCCRF pourra nous donner son avis .....

Bonne soirée

[PATOUCH91]

Bonjour Julien,

Je voulais avant tout dire à tous les tchateurs qui vous répondent que ce n'est pas possible qu'ils feraient mieux de se renseigner et de lire le droit Français.  J'ai saisi la DGCCRF  à ce sujet et j'attends leur réponse

J'ai également fait la demande auprès d'Orange qui m'a répondi ceci : 

Nous pouvons vous délivrer le duplicata d'une facture relative à un achat de moins de 24 mois, pour un accessoire, un téléphone fixe ou un mobile SANS ABONNEMENT, effectué sur orange.fr
Afin de nous permettre de vous aider, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre commande

- S'il s'agit d'un abonnement Sosh, nous vous invitons à contacter Sosh,  par chat : sur sosh.fr>aide & conseil,  en ligne : contact.sosh.fr, par téléphone au 3976.
Alors pourquoi ce qui est possible chez Orange ne serait pas possible chez SOSH (qui n'est autre qu'une filiale d'Orange) ......

Affaire à suivre

Bonne journée