Offre BOXSOSH non appliquée

[Leohand]

Bonjour,

Je suis passé en décenbre 2017 d'une offre mobile sosh à une offre mobile + Livebox. J'ai utilisé le code promotionnel BOXSOSH pour profité de la réduction. Or j'ai depuis reçu 2 factures et je paye à chaque fois plein pot, soit 44,99 €.

Pouvez-vous corriger ceci?

[stephrem]

Bonjour @Leohand


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



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Du lundi au samedi de 8h à 20h