Offre promotionnelle reçue par sms mais invisible dans l'espace client

[Caramba1]

Bonjour,

Pendant le confinement, j'ai reçu un SMS de SOSH qui m'annonçait le renouvellement automatique, pour un an, du tarif promotionnel auquel mon abonnement a été souscrit en juillet 2019.

Pourtant, dans mon espace client, le tarif promotionnel est censé prendre fin en juillet et aucune trace de la promotion annoncée dans le mail.

Comment faire pour être sûr que le tarif n'augmentera pas, svp?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Caramba1

La nouvelle offre prendra le relais après la fin de votre offre actuelle en juillet.