Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

On me facture des consommation internet hors forfait alors que mon abonnement est pour 2 GO

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

On me facture des consommation internet hors forfait alors que mon abonnement est pour 2 GO

Bonjour,

Mon abonnement est de 2Go hors sur ma dernière facture on m'a facturé 186 Mo de consommation intrernet hors forfait, alors que ma consommation était de 382 Ko.

J'au rais voulu avoir accès au e-chat ou avoir un conseiller pour ce problème, mais impossible à trouver.

Merci

1 réponse

Bonjour,

Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile en privé.

MattH

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