Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir j'ai soucrit à une option OCS 1€/mois pdt 2 mois. Sur ma facture l'option est mise à 9,99€ et il y a remise en dessous de 6,29€, ce qui fait le mois à 3,70€. Je ne comprends pas cette ligne de ma facture je pensais naïvement voir la ligne remise à 8.99€.
Quelqu'un a eu ce souci ?
Merci par avance pour vos réponses.
Christophe
@Yannick1 Bonjour,
Votre facture porte sur une période différée.
Les bouquets sont, eux, facturés sur des mois calendaires. Ainsi, vous constaterez sur votre facture que la remise s'applique sur la période proratisée.
Ainsi, soyez rassuré, le "complément" apparaitra bien en fin de promotion.
Franck_
Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
@Yannick1 Bonjour,
Votre facture porte sur une période différée.
Les bouquets sont, eux, facturés sur des mois calendaires. Ainsi, vous constaterez sur votre facture que la remise s'applique sur la période proratisée.
Ainsi, soyez rassuré, le "complément" apparaitra bien en fin de promotion.
Franck_
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