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Option internet à l'étranger non activé à temps

Abetare
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

Je me retrouve avec un hors forfait de 50€ alors que j'avais bien activé mon option "

Pass evasion 10Go/30mn 31j 29E le 07/08/2021 avant mon départ qui était le lendemain pour la Turquie.
 
Merci de me recontacter sur mon autre mobile ******* afin d'avoir plus d'explication à ce sujet.
 
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
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