PROBLEME FACTURE

[saraah93]

Bonjour, 

j'ai vu que je n'étais pas la sseule dans ce cas là et je pense serieusement à quitter orange pour retourner chez bouygues! J'ai souscrit le mois dernier à un forfait 9,99€ et je viens de recevoir ma facture d'un montant de 20,99€. Je suis vraiment en colère contre Sosh, on ne peut meme pas les joindre par téléphone c'est dingue! 

j'aimerai comprendre pourquoi ma facture est de ce montant là, si je n'ai pas de réponse je résilierai sans hésiter. le prélèvement est prévu pour le 30 janvier.

[labougeotte]

Bonjour @saraah93

Regardez le détail de votre facture dans votre espace client. Peut être deux périodes d'abonnement.

[Adel]

Bonjour Sarah,

Indiquez nous vos coordonnées par message privé afin d accéder à votre dossier.

Cdt

^4del