Paiement des factures par carte bancaire

[maestrass]

Ras le bol de ce service client...

Je paye deux fois ma facture par carte sur l application en 3 jours,a chaque fois le paiement est débité sans problème par la banque mais chez Orange rien n est reçu pas de confirmation. Le service client me dit de passer par le telephone avec un conseiller pour payer et de pas le faire par l application, non mais n importe quoi pourquoi mettre des choses en place si cela ne fonctionne pas ??? et je n ai pas trop envie de donner mes donnees de carte a n importe qui par telephone

[Maeva_M]

Bonjour @maestrass, 

Je suis sincèrement navrée du problème que vous rencontrez. Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva