Paiement effectué par téléphone mais pas pour sosh

[Narvalodu4cube]

Bonjour, j’ai effectué un paiement par téléphone suite à un pb de prélèvement. Aujourd’hui sosh me dit que je n’ai pas payé mon forfait et souhaite effectué mon prélèvement que j’ai bloqué. Je ne sais pas quoi faire?? Merci

[Narvalodu4cube]

Pour plus de précision paiement effectué le 22/05 sur le 740 depuis un fixe mais aucun signe de vie de sosh.

[AlexandreK]

Bonjour @Narvalodu4cube,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK