Solutions approuvées
@Hicham250 Bonjour,
Votre précédent mobile provenait-il d'Orange ? Si oui, avez-vous terminé de régler l'étalement mobile de celui-ci ? Retrouvez les conditions de paiement et les informations concernant vos mensualités pour l'offre Ét....
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Une fois la commande en ligne effectuée et validée, la solution de paiement étalé est validée par une cellule spécifique qui gère celui-ci : notre partenaire ORANGE LEASE (ex Francetel), en cas de besoin c'est cet interlocuteur qui vous aidera à obtenir une copie de l’échéancier lié à votre paiement étalé.
Concernant le 3976, ce numéro est réservé à la mise en service des équipements, à la suspension de la ligne mobile en cas de perte ou de vol de votre mobile, au dépannage de la panne totale de l'accès internet (hors TV, téléphone par internet et services internet), à la panne mobile ou au recouvrement.
L'eChat est disponible depuis la page d'assistance sosh.
Pour l'ensemble des manipulations en ligne depuis un ordinateur, utilisez un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
Sosh étant une marque digitale , notre relation client s'effectue principalement par le moyen que vous utilisez. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner pour l'achat de votre mobile sur le shop sosh.
Franck_
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