Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Paiement facture de resilitiation

Bonjour,
Nouveau sur ce forum, j'ai besoin d'aide pour payer ma derniere facture apres resiliation.


J'étais sur une offre Sosh mobile+internet et j'ai bascule sur un autre operateur qui a resilie ma ligne.


quand j'accede a mon dossier resilie, je peux voir la facture mais je n'ai pas la possibilie de la payer. 

 

Quand j'appelle le 3976 , on me dit que c'est le service Orange et je que je dois appeler le 3976.


Maintenant j'ai recu un courrier d'impaye. Comment puis je faire pour regler cette facture svp ?
Merci

3 réponses3

Bonjour @Abbes92 


Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à votre espace client résilié et de régler votre facture par carte en ligne :


https://espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjour,

Comme indiqué, sur ce lien impossible de trouver un lien pour payer (seulement voir la facture). Quand je clique sur le lien consulter sous paiment , ça me remet exactement sur la même page.

Bonjour @Abbes92 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G

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