Paiement par chèque d'une commande à distance

[PhilKe]

Bonjour,

Suite à un problème de paiement lors de l'achat de mon mobile, j'ai reçu un courrier de shosh pour le régler par chèque. ce que j'ai fait, le chèque à bien été encaissé mais pas de confirmation de la vente à distance que c'est validé. 

Pas moyen de voir sur mon compte via internet !!!

Pas moyen d'obtenir un conseiller en appelant le 3976 le système me rejete à chaque fois  !!!

C'est important car il y en a pour plus de 600€ !!!

Je suis client et veux être rassuré 

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

[labougeotte]

Bonjour @PhilKe 

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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

[Sylvie_F · Accepted solution]

Bonjour @PhilKe, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre paiement , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, et numéro de mobile  ), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1345355

Je vous remercie également de m'indiquer le montant de votre règlement  ainsi que la date d'encaissement de votre chèque afin que je puisse faire des recherches.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sylvie

[PhilKe]

Merci 

j'ai pu avoir un conseiller qui a pu me répondre