Pas de facture suite à l'achat d'un mobile !

[Cedlannoy59740]

Bonjour,

Impossible d'avoir dans mon compte client, ni par mail la facture pour l'achat d'un mobile Y6 2018 noir.
Comment faire pour l'obtenir ?

Merci

[stephrem]

Bonjour @Cedlannoy59740 

voir ici

Retrouver le justificatif d’achat

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Justicatif-d-achat-de-votre-mobile-où-le-tro...

[Ludivine_L]

Bonsoir @Cedlannoy59740 

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro de commande ( qui commence par X0 ) pour votre Y6 2018 concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine