Pas de remboursement suite à facture de cloture en positif

[Karibou1]

Bonjour,

La facture de cloture (en date du 4/10/24) suite à portabilité fait apparaitre un crédit en ma faveur de 2€ et il est indiqué:

"cet avoir vous sera restitué prochainement"

Cela fait bientôt 2 Mois, et toujours pas de remboursement. Comment procéder ?

Merci

[Sansaa]

Bonjour @Karibou1 

Je reviens vers vous comme convenu pour vous informer du traitement de votre demande d'avoir.

Je continue nos échanges en message privé afin de vous en communiquer les détails.

Sandra

[Karibou1]

Bonjour,

Finalement le virement est arrivé. Je note quand même que le remboursement des prorata chez Sosh n'est pas automatique, et qu'il faut bien galerer pour l'obtenir.

Merci