Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Pass étranger souscrit mais 50 euros de dépassement

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Pass étranger souscrit mais 50 euros de dépassement

Bonjour 

En arrivant au Maroc le 22/9 j'ai souscrit au pass évasion immédiatement. 

Ce matin j'ai la surprise de découvrir que le pass n'est pas active et que j'ai 50 euros de dépassement. 

Pouvez vous régulariser ce souci technique et annuler ce dépassement ? Merci 

 

2 réponses

Bonjour @LionelR59 

 

Avant d'utiliser le pass, avez-vous bien  attendu le sms d'activation ? Il est conseillé de souscrire la veille du départ. 

 

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