Plus de 4G??

[Kiwisuperstar]

Bonjour à tous! Voilà, mon suivi conso me dit qu'il me reste 60MO sur mon forfait Sosh 4,99€, mais hors wifi, on me dit que je n'ai plus de forfait mobile pour acceder à internet..J'ai du mal à comprendre, quelqu'un a une explication? D'avance merci!

[Kiwisuperstar · Accepted solution]

Bo njour, comment avez-vous trouvé le tchat conseiller?
Je me connecte à mon espace client, et à aucun moment je ne vois la vignette "contact"

[Kiwisuperstar]

Bonjour à tous, mon forfait 4,99 bloqué m'indique qu'il me reste 200MO de crédit internet, mais que je n'ai plus de crédit sur mon compte mobile et que je ne peux pas me connecter à la 4g?! Quelqu'un comprend quelquechose?
Merci!