Prélèvement énorme malgré un pass étranger

[Daniel-Pierre]

Bonjour,

J'ai pris des pass pour l'étranger et pourtant, Sosh m'a prélevé des sommes énormes.

A qui s'adresse t-on pour ce genre de souci ? (je préfère faire une réclamation par courrier).

Merci d'avance.

[Daniel-Pierre]

Bon, on fait comment pour avoir un conseiller ?

[AlexandreK]

Bonjour @Daniel-Pierre,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° de d'appel

- N° de client

- Période concernée

AlexandreK