Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
suite à un impayé j'ai du payer 224€ ce qui est normal jusque la mais ce qui est anormal c'est que le lendemain j'ai reçu un prélèvement de 293 € ! alors que j'avais payé ce que je devais cette fois ci.
Je demande donc à etre remboursé par virement bancaire de la somme de 293€
en vous remerciant d'avance.
Cordialement
Bonjour @Redlocks68 ,
Rassurez vous, le prélèvement est présenté une seule fois.
Merci pour vos voeux en retour.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Redlocks68 ,
Nous avons un rejet de paiement le 08/01 pour motif "Provision insuffisante".
Martin_G
On ne sait pas du coup, qui va avoir le plus d'un avocat ...
Il faudrait contacter le chat pour avoir plus d'informations sur votre comptabilité et déposer une réclamation.
Martin_G
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !