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J'ai été prélévé le mois dernier de 5 € en plus de mon forfait hors ça n'apparait pas sur ma facture et c'est un prélèvement indépendant. J'ai payé 5€ le mois avant pour payer la carte sim donc je ne vois pas pourquoi j'ai été a nouveau prélevée.
Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.
Bonjour, je viens de minscrire cher sosh mon offre etait de 14.99e par mois pendant 1an et la on menvoie une facture de 19.99e.merci de regulariser loffre.
