Discussion de forum

Avatar de Yolandap
Yolandap
Sosheur occasionnel
03-07-2020

Prélèvement multi média

 Bonjour,

Depuis 4mois mon forfait est majoré de 3 Euros 99 pour achat multimédia que je n'ai jamais demandé. Impossible d'annuler ce prélèvement mensuel majoré. je souhaite des conseils pour stopper ces prélèvements abusifs. Remerciements. cordialement. Impossible de joindre Sosh

 

 

 

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    03-07-2020


    Bonjour Yolandap,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK

  • Avatar de Yolandap
    Yolandap
    Sosheur occasionnel
    05-07-2020

    Pourquoi je n'arrive pas à obtenir une réponse de la part de Sosh suite prélèvements abusifs depuis 4 mois concernant abonnement multimédia non souscrit.

    Intolérable. Pouvez-vous m'aider et me conseiller. je vous remercie. Cordialement.

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