Bonjour,
Comme expliqué dans le titre le prélèvement de ma facture téléphonique a bien été effectué par ma banque (débit sur le compte) mais visiblement pas reçu par sosh : d'après l'appli, sosh est en attente de virement.
La demande ayant été faite il y a une semaine, je pense que le souci vient de sosh.