Exemple : Activer ma carte SIM
Je viens de m'apercevoir que sur ma facture jai un hors forfait de 14,99 euros du a un abonnement freemiun pris par ma fille de 4ans. Dès que je m'en suis aperçu j'ai fait le ne neccesaire et recu un SMS m'indiquant que l abonnement etait bien annulé et qu aucun prélèvement n'interviendrai. Hors je me retrouve avec ce prélèvement sur ma facture. Que puis je faire ??
Bonjour @Jddlm,
Voici un lien qui vous sera très utile pour comprendre les achats multimédias et surtout pour les résilier.
Bonne journée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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