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Prélèvement sepa

CharlieWatts
Aspirant sosheur

le ‎09-05-2018 21:04

Bonjour ,j'ai reçu une relance de paiement car mon virement SEPA n'a a priori pas était pris en compte .J'ai donc payé par cb aujourd'hui or en allant faire un tour sur mon compte je me rend qu'il m'ont bien prélevé de ma dernière facture ! .Je me retrouve donc à payer 2 fois ma dernière facture .Comment puis je me faire rembourser ?Cordialement
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3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

le ‎09-05-2018 21:13

Bonsoir @CharlieWatts
Le trop perçu sera automatiquement régularisé lors de l'édition de votre prochaine facture.

CharlieWatts
Aspirant sosheur

le ‎09-05-2018 22:29

Bonsoir ,

D'accord très bien .Cela me rassure un peu .
Ce qui me parrait bizarre c'est que j'ai étais prélevé le 4 mai,or aujourd'hui le 9 mai ma facture sur mon compte client sosh était toujours noté comme impayé .Est ce normal ?J'espère qu'ils vont s'apercevoir que je l'ai payé deux fois ..
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CharlieWatts
Aspirant sosheur

le ‎09-05-2018 22:30

Merci de votre réponse rapide en tout cas
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