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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Prélèvements indésirables d'un abonnement TV 3G

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Je reçois un SMS "Orange info" qui m'informe d'un abonnement à TV 3G que je n'ai jamais souscrit et qui est prélevé sur mon compte. J'ai réussi dans la foulée à le résilier mais comment est-il possible qu'Orange utilise de telles pratiques ?

3 réponses
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Bonjour @Chbyr67,


Concernant les achats et abonnements multimédias, savez-vous que vous pouvez en bloquer l'accès depuis votre espace client, rubrique "offre et options" puis "maîtriser les usages" ou par ce lien ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia



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payer ma facture le 30 du mois si cela est possible ma facture sosh

m***** p*******


[EDIT : attention [@merien] veillez à ne pas poster d'information personnelle en public]

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Bonjour @merien,


Vous souhaitez régler votre facture, je vous invite à vous connecter à ce lien.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Patricia

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