Bonjour,
Cela fait plus d'une année que je demande a avoir un prélèvement automatique pour le règlement de mes factures.
IBAN transmis en ligne au 3976, informations renseignées dans mon espace client avec signature électronique... mais toujours rien.
A la fin du mois je reçois toujours la menace d'une suspension de ligne me contraignant ainsi à me rendre sur mon espace et/ou contacter le 740 pour payer.
C'est excessivement agaçant, que faut-il faire pour que le prélèvement automatique soit actif ?
Merci!