Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Prélévement SEPA inactif après 5 demandes...

Bonjour,

Cela fait plus d'une année que je demande a avoir un prélèvement automatique pour le règlement de mes factures.

IBAN transmis en ligne au 3976, informations renseignées dans mon espace client avec signature électronique... mais toujours rien.

A la fin du mois je reçois toujours la menace d'une suspension de ligne me contraignant ainsi à me rendre sur mon espace et/ou contacter le 740 pour payer.

C'est excessivement agaçant, que faut-il faire pour que le prélèvement automatique soit actif ?

Merci!

1 réponse1


Bonjour @Yoann_wtf,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK

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