Exemple : Activer ma carte SIM
Comment faut-il faire pour contacter un conseiller? Pas de mail, pas de numéro de téléphone et l'e-chat qui ne fonctionne pas. La seule solution est-elle de résilier le contrat?
Ma première facture ne correspond pas au contrat, avec 5€ supplémentaire de location de box quand celle-ci devrait être inclue dans mon forfait. Comment puis-je contacter quelqu'un pour en parler?
Oui j'ai vérifié et ce montant ne devrait pas apparaître. Ce que je souhaiterais c'est pouvoir communiquer avec quelqu'un pour régler le problème
Bonjour @JenRob ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour @seranrakan
Afin de vous apporter mon aide pourrais-je avoir plus de précisions sur votre demande ?
Alexandra
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