Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Première facture deux fois plus chère que prévu sur le contrat !

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Fibre à 10€ par mois pendant un an. Première facture qui tombe : 22€66

 

Donc la fibre est facturée 18€66, et la box 4€.  plus de 2x plus cher que marquée sur mon contrat..

 

 

Quelqu'un de chez vous aurait une explication svp ?

 

Merci bien & bon dimanche

 

 

11 réponses11

Merci à Fabien, e-conseiller qui à réglé ce problème qui dure depuis DEUX MOIS en quelques minutes.

 

@Sosh vous pouvez remercier vos conseillers qui font du super boulot, eux :Content:

 

Allez salut & merci Fabien

Bonjour @GuillaumeThs ,


Je suis ravi qu'une solution est été apportée et je vous remercie de votre retour.


Je vous souhaite une agréable journée,


AlexE

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