Prix location décodeur TV

[Webdiz]

Bonjour,

Je suis titulaire d'un contrat internet, la boîte Sosh.
Sur ma première facture, j'ai bien le prix de la location du décodeur à 5€.

Or, sur mon contrat papier, c'est indiqué 3€/mois.

Orange doit donc se tenir au prix puisque contractuel, je pense qu'il est possible de contester ce prix de 5€.

Comment je peux faire pour les contacter, sur Messenger, que cela soit pour le mobile où la box, ils ne mont jamais répondu.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[ziv]

Bonjour,

3€/mois, ça ressemble plutôt au prix de location de la Livebox chez Orange, que l'on n'est pas censés payer en tant que client Sosh.

5€/mois est le prix contractuel pour le service TV écrit dans la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page).