Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Problème de facture

Puis je parler à un conseillé svp
8 réponses8
Parler à un conseillé

déjà posté ici https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Probl%C3%A8me-de-facture/m-p/2389432

t'as eu la réponse

 

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Bonne journée
J'ai été facturé 10 euros pour une carte Sim qu'un de vos collègue m'avait assuré sa gratuité.
J'arrive pas à trouver le moyen pour accéder au caht.
Cordialement

@luissekkal 

 

Une carte sim est rembourse uniquement en cas de vol ou si elle est défectueuse. 

 

Etait ce le cas?



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Voilà elle était défectueuse et en plus le problem persiste
Alors au lieu de m'aider ils m'encaisse 10 euros ??

@luissekkal 

 

Contactez le tchat ou attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.



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