Problème décompte sms vers Amérique Nord dans option 8 €/50 sms inclus

[4Marie5]

Bonjour,

Dans ma dernière facture (avril/mai) 21 sms ont été décomptés en trop. Je m'explique : à 9 reprises le même sms envoyé à la même heure et même date a été décompté entre 2 et 7 fois.

Je viens de refaire ce constat en consultant ma consommation du 20 mai au 2 juin où 6 sms m'ont également été décomptés en trop, à 5 reprises.

Merci de votre aide,

Bonne soirée,

4Marie5

[ziv]

Bonjour,

C'est normal, c'est comme ça que les SMS ont toujours été facturés, c'est juste qu'avec les SMS illimité, on a oublié.

Pour l'explication, cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Simulateur-d-encodage-des-SMS/m-p/1898334#M8...