Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Problème d'abonnement

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement mobile sosh à 9,99 euros (offre spéciale au lieu de 19,99) et ma première facture est de 19,99... De plus ma connexion internet (4G sur le mobile) ne fonctionne pas.

 

Merci pour votre aide

 

Raph

2 réponses2

Bonjour @Raph1312

Qu'elles sont les periodes de facturations.?

Merci pour la réponse, en effet je me suis emballé, 19,99 euros c'est la description du forfait (il y a bien une remise de 10 euros sur 1 an dans le contrat). Pour ce qui est de la connexion elle a été activée il y a une heure donc tant mieux!