Exemple : Activer ma carte SIM
J'ai été informé d'une surfacturation de 46,42€ pour une consommation à l'étranger entre septembre et décembre 2018.
En novembre, j'ai séjourné au Portugal.
J'avais cru comprendre que mon forfait couvrait les pays de l'Union Européenne
Dans l'attente d'explication et d'une facture explicite
Bonjour @philiberto
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
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