Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Problème hors forfait

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Problème hors forfait

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Bonjour je vous explique mon problème, dès mon atterrissage à l’étranger, n’ayant pas directement changer de puce, j’ai été facturé d’un hors forfait de 50 euros pour 3,47 Mo de connexion utilisée automatiquement par mon portable, cette somme ajouté au prix d’abonnement m’handicapera beaucoup, s’il vous plaît aider moi. Merci.
1 réponse

Bonjour @Rayan34000 


Je vous invite à entrer en contact avec le chat depuis http://assistance.sosh.fr


Entrez "Réclamation" dans le champ de recherche, puis cliquez sur Réclamer sur une facture > Réclamer sur le contenu d’une facture ou son paiement > Vous êtes déjà client > Mobile > et enfin en bas, sur la vignette jaune « Chatter avec un conseiller.


Martin_G

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