Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Problème première facture SOSH

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Bonjour ,

je ne comprends pas sur ma facture :

"abonnements, forfaits et options période du 16.01.2019 au 15.02.2019"
abonnements etoptions internet
     24,99
Location Livebox Play 
                   3,00€

qui correspond à mon ancien contrat "orange"

 

Si mon contrat "sosh" démarre au jour de la souscription :"La Boite Sosh ....date de souscription : 10/01/2019"

n'y a-t-il pas un risque de double facturation ? et qu'en est-t-il de la fourniture de la livbox ??