Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Problème sur facture

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Problème sur facture

Bonsoir, je ne comprends pas ma facture. J'ai souscrit une offre à 19,99€ plus 5€ la TV d'Orange. Pourquoi me prélève-t-on 3€ de plus?
Merci d'avance de vos réponses.
Bastien.
2 réponses
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Hello,

Qu'indique les détails de la facture ?
Peut-être que ceci vous aidera: https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-une-...
Cdt
Mes réponses n'engagent que moi.

Bonsoir, 

Effectivement, c'était une question de période.

La facture de Février devrait respecter l'offre signée.

Merci de votre réponse.

Bastien.