Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Problème sur facture

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Problème sur facture

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Bonsoir, je ne comprends pas ma facture. J'ai souscrit une offre à 19,99€ plus 5€ la TV d'Orange. Pourquoi me prélève-t-on 3€ de plus?
Merci d'avance de vos réponses.
Bastien.
2 réponses
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Hello,

Qu'indique les détails de la facture ?
Peut-être que ceci vous aidera: https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-une-...
Cdt
Mes réponses n'engagent que moi.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bonsoir, 

Effectivement, c'était une question de période.

La facture de Février devrait respecter l'offre signée.

Merci de votre réponse.

Bastien.