le 29-02-2020 18:18
Bonjour, j'ai souscrit l'option Pass Jeux vidéos (gratuite pendant un mois), le 02/02, je viens de résilier donc l'option s'arrête au 01/03, j'ai bien reçu un SMS de confirmation. Cependant hier j'ai eu ma facture mensuelle arrêtée au 28/02. Où j'ai une ligne Pass jeux vidéos du 02/02 au 26/02 à 11.99 euros et une ligne Pass Jeux vidéos du 27/02 au 28/03 à 14.99 euros avec tout ça une ligne Réduction de -14.99 euros donc je me retrouve en dépassement de 11.99 euros ? Serais-je régularisé le mois prochain pour cette erreur ?
le 29-02-2020 18:36
Problème résolu, le tchat m'a informé que tout sera régularisé le mois prochain.