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Bonjour,

 

Depuis le 25 septembre 2014, j'ai souscrit un abonnement à 4.99 euros pour 2 h d'appels, 

forfait que je n'ai pas utilisé entièrement, sauf le 16 octobre 2018, j'ai un hors forfait de 7.96 euros

pour une seule communication de 31 mn 18 s et j'ai reçu un message pour m'en informer.

J'aimerais un geste commercial de 7.96 euros en effet c'est la seule fois que je dépasse mon forfait et toutes les autres fois je ne consomme pas beaucoup mes 2 h d'appels.

Je compte sur votre compréhension.

Sincères salutations.

 

[EDIT : Modication du titre suite à déplacement de post]

 

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