Promo d'un an, la facture augmente au bout de 5 mois

[Jeffsud]

J'ai souscrit en juin 18 à une offre à 34.99, qui devait être facturée 14.99 pendant un an.

Surprise, au bout de 5 mois, en octobre, les facturent passent à 34.99...

Pas cool.

Fait une demande via e-chat : aucune réponse... pas sympa tout ca.

[Rizo]

Bonjour @Jeffsud ,

Je suis navrée que la promotion n'est pas suivie.

Je vous invite à contacter un conseiller depuis votre espace client https://assistance.sosh.fr/ et vous tapez "réclamation" dans la barre de recherche.

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Bonne soirée.

Rizo